日本殡葬公益实践模式的探索和思考

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2022-04-23

“全日本葬祭业协同组合连合会”,是受日本政府承认的、规模最大的日本殡葬协会,又称“全葬连”。全葬连成立于1956年11月,目前旗下有覆盖全日本的57个分会。成立66年来,全葬连在殡葬公益领域中进行了不少实践。


其一,全葬连各地的分会与当地政府达成了援助协议。在发生重大灾害或事故时,各入会成员利用储备的殡葬物品、技术和知识,开展各种支援工作,安排遗体运送和火葬。在日本这样一个灾害多发国家,全葬连主动承担起社会责任,不计代价维持住社会的基本保障功能,避免社会在灾后陷入更大的混乱。


其二,全葬连成立了“if共济会”。if共济会由各地协会成员们负责运营。if共济会为会员提供殡葬相关的各种福利,会员福利中最值得注意的是“后事预约”和“后事咨询”服务。为了能按照个人意愿举行葬礼,会员可事先对葬礼内容进行咨询,作出详细安排。会员可以自主选择葬礼的规模、内容、布置样式等细节;也可以预订免费葬礼、绿色葬礼、无人葬礼、骨灰撒海等。




通过建立区域共济系统,全葬连能够为地区提供长效、安定的殡葬服务,宣传文明殡葬的先进精神,以极高的热情和主动性服务丧葬用户。


全葬连将公益工作和各类成本控制相关联,实行了“互惠互利”这一重要策略。全葬连与81家殡葬商品生产企业建立了合作互惠机制,全葬连成员以联合采购的方式,以远低于市场价的价格从生产企业处进货,依靠极高的周转率与殡葬用品供货商保持良好的合作关系,逐渐掌握殡葬商品的议价权力。因此,在保证自身经营状况的同时服务好消费者、坚守殡葬的公益性,并通过消费者的支持反哺全葬连的成长,将殡葬行业带入互惠互利的多赢成长体系。


此外,全葬连以低于正常价格的费用为日本邮政等大型企业的员工和家属举行葬礼。相对的,大型企业则利用自己的专业性和生产能力,帮助全葬连开展业务培训,降低开展殡葬事业的成本。同时,通过大型企业在社会上的影响,帮助全葬连宣传殡葬相关知识,宣传全葬连的事迹和工作内容,帮助殡葬行业树立正面形象。


其三,为社会发展安定而做出探索。针对深度老龄化的日本社会,全葬连与日本政府、学者、各行业开展了人生终末阶段的产业构筑研究。全葬连开展了高龄者再就业项目,为企业内的高龄工作者提供良好的工作环境。


日本政府内部并无专管殡葬工作的机构,天价丧葬、死不起、孤独死等各种问题也一样存在。全葬连在高度自治的日本社会中,从未抛弃自身的市场经营属性,但依然走出了一条公益化的实践路径。其路径可以总结为:一、注重社会责任感,注重殡葬形象,尊重不同的殡葬文化;二、坚持协同策略,以服务为主线串联工作和体制,为社会兜底;三、顺应社会发展趋势,前瞻性地探索尝试,为国民未来的美好生活作出规划并付诸实践。


对于我国来说,殡葬公益的实践路径不应当也不能仅仅局限于公益墓地、火葬公益化、丧葬补贴、绿色殡葬等现有举措,更应当充分考虑殡葬体系与公益属性的内在关联,要将公益属性纳入殡葬的服务和人才培养体系内,主动拓展和吸纳更广泛的社会力量,形成可联动、可持续的殡葬公益服务。


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