平常人对殡葬大多有忌讳，要让殡葬变得不再让人忌讳，洛阳凤凰山纪念园提出了从员工自身教育开始，提升业务技能，提高服务素质，让自己更有用，更能被认可，做法如下：

1. 改变观念：提高人们对死亡的接受程度，让人们意识到死亡是生命的一部分，而殡葬是一种对逝者的尊重和纪念。要想让客户接受自己，首先让自己的行为感召到客户，尊重逝者，用服务感化世人，改变大众观念。

2. 提倡绿色、环保的葬礼：推广生态葬、树葬等环保葬礼形式，减少对环境的污染，让人们觉得这样的葬礼更加自然和环保。洛阳凤凰山纪念园持续多年推行生态葬，每个员工都要会宣讲、愿宣讲，自发自动地推广生态绿色葬式，让文明殡葬深入人心。

3. 陵园建设园林化：一个充满人文气息与融合景区的环境，对心灵的减压冲击极大。大范围包括陵园设计文创，景观布置，碑套设计；小范围如影雕碑像，碑旁的绿化配置，逐渐从单独胸像往整体艺术化设计，游陵园似进画像展馆。去过凤凰山纪念园的客户都知道，凤凰山的一草一木都有美的灵魂。

4.提供个性化服务：根据家属的需求，提供个性化的葬礼策划和服务，让葬礼更加符合逝者和家属的意愿，减轻他们的心理负担。凤凰山纪念园白事管家不断开拓服务内容，创新服务品类，只为向社会输出更有内涵更能熨帖心灵的服务，个性化有口皆碑。

5. 与殡仪馆合作建立现代化悼念设施：提供舒适的环境和人性化的服务，让人们觉得在这样的地方举行葬礼更加方便和安心。

6. 加强宣传教育：凤凰山纪念园定期在王城广场、各个社区开展活动，加强对殡葬行业的宣传和教育，让人们了解这个行业的重要性，减少对它的误解和偏见。